Comment résilier Basic-Fit en Belgique ?
Chez Basic-Fit, tout dépend de ton type d'abonnement : classique avec un an d'engagement, ou Flex résiliable toutes les 4 semaines. Voici les règles des conditions générales belges et les exceptions qui permettent de partir plus tôt.
Comment résilier
Les conditions générales belges de Basic-Fit prévoient plusieurs façons de résilier :
- ton espace My Basic-Fit ;
- l'application ou le site Basic-Fit ;
- la borne libre-service de ton club ;
- un email au service clients avec ton nom, ton numéro de membre et l'adresse de ton club de référence.
La domiciliation s'arrête avec le contrat. Ne te contente pas de bloquer la domiciliation à ta banque : sans résiliation en règle, les cotisations restent dues.
Quand peux-tu partir ?
- Abonnement classique : engagement d'un an (13 périodes de 4 semaines). Résilie au plus tard 4 semaines avant la fin de l'année. Sinon, il continue sans durée fixe et tu peux ensuite arrêter avec un préavis de 4 semaines.
- Option Flex (supplément de 9,99 € par 4 semaines) : résiliable à tout moment, sans frais, avec un préavis de 4 semaines.
- Abonnement annuel payé d'avance : résilie au moins 4 semaines avant la fin de l'année.
Ne te fais plus surprendre par un prélèvement
Reasyli additionne tous tes abonnements (Basic-Fit compris), te prévient par email 3 jours avant chaque prélèvement et 2 jours avant la fin d'un essai gratuit. Gratuit, sans connexion bancaire.
Créer mon compte gratuitLes exceptions pour partir plus tôt
- Déménagement : si aucun club ne se trouve à moins de 15 km de ta nouvelle adresse, résiliation anticipée possible avec 4 semaines de préavis et une preuve d'adresse de moins de 3 mois.
- Maladie ou blessure : si tu ne peux pas t'entraîner pendant au moins 12 mois, résiliation sur certificat médical. Pour une période plus courte, une suspension est possible (frais administratifs de 5 €).
- Hausse de prix : résiliation sans frais dans les 4 semaines qui suivent l'annonce.
- Inscription en ligne : 14 jours pour te rétracter (pas via l'app ; pas pour une inscription faite au club).
Règles tirées des conditions générales belges applicables aux abonnements souscrits à partir du 9 septembre 2026. Un contrat plus ancien peut prévoir d'autres conditions : vérifie le tien dans My Basic-Fit.
Lien officiel : My Basic-Fit
Questions fréquentes
Quel est le préavis chez Basic-Fit ?
4 semaines. Pour l'abonnement classique, il faut résilier au plus tard 4 semaines avant la fin de l'année d'engagement.
Peut-on résilier Basic-Fit avant la fin de l'année ?
Oui dans certains cas : avec l'option Flex, en cas de déménagement à plus de 15 km de tout club, de maladie empêchant de s'entraîner au moins 12 mois, ou après une hausse de prix.
Puis-je juste arrêter la domiciliation ?
Non : bloquer la domiciliation ne résilie pas le contrat, et les cotisations restent dues. Résilie d'abord via My Basic-Fit, l'app, le site, la borne ou par email.
Autres guides
Ce guide résume les conditions publiées par Basic-Fit et les règles applicables en Belgique à la date indiquée. Les procédures peuvent changer : en cas de doute, vérifie ton contrat ou contacte le service clients. Reasyli n'est affilié à aucun des services cités.